अमेरिकी मध्यावधि चुनावों के बीच ट्विटर के कम हुए कर्मचारियों ने गलत सूचनाओं से संघर्ष करने के लिए कहा

कटौती से बचने वाले कर्मचारियों और एक बाहरी मतदान अधिकार समूह के अनुसार, अमेरिकी मध्यावधि चुनाव से कुछ दिन पहले एलोन मस्क द्वारा अपने आधे कर्मचारियों को निकाल दिए जाने के बाद ट्विटर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर राजनीतिक गलत सूचना और अन्य हानिकारक पोस्ट का जवाब देने के लिए संघर्ष कर रहा है।

हाल ही में बड़े पैमाने पर छंटनी ने कई लोगों को बख्श दिया जिनका काम सोशल-मीडिया प्लेटफॉर्म से नफरत और गलत सूचना को दूर रखना है। कस्तूरी पिछले सप्ताह एक कार्यकारी ने कहा कि कंपनी भर में मोटे तौर पर 50 प्रतिशत नौकरी में कटौती की तुलना में उन फ्रंटलाइन कंटेंट-मॉडरेशन वर्कर्स में से सिर्फ 15 प्रतिशत की कटौती की गई है।

लेकिन छंटनी की तैयारी में, कर्मचारियों ने कहा कि कंपनी ने यह भी तेजी से कम किया है कि कितने कर्मचारी एक विशिष्ट खाते के डिजिटल इतिहास और व्यवहार को देख सकते हैं – यह जांच करने के लिए आवश्यक अभ्यास है कि क्या इसका उपयोग दुर्भावनापूर्ण रूप से किया गया है और इसे निलंबित करने के लिए कार्रवाई करें। कंपनी ने कहा कि संक्रमण के समय “अंदरूनी जोखिम” को कम करने के लिए उसने उन उपकरणों तक पहुंच को रोक दिया।

घटनाक्रम चिंता पैदा कर रहे हैं क्योंकि अमेरिकी मध्यावधि चुनाव मंगलवार को समाप्त हो गए हैं। हालांकि लाखों अमेरिकियों ने पहले ही जल्दी और अनुपस्थित मतपत्र डाल दिए हैं, लाखों और लोगों के व्यक्तिगत रूप से वोट डालने के लिए मतदान में जाने की उम्मीद है। चुनाव पर नजर रखने वालों को डर है कि मंच अभद्र भाषा, गलत सूचना जो मतदाता सुरक्षा और सुरक्षा को प्रभावित कर सकता है, और देश भर के चुनावों के वैध विजेताओं पर संदेह करने की मांग करने वाले अभिनेताओं को संभालने के लिए सुसज्जित नहीं हो सकता है।

अधिसूचित मध्यावधि से पहले गलत सूचनाओं पर नज़र रखने वाले शोधकर्ता ट्विटर शुक्रवार को जाने-माने धुर-दक्षिणपंथी शख्सियतों की तीन पोस्ट के बारे में, जिन्होंने चुनावी धोखाधड़ी के बारे में खारिज किए गए दावों को आगे बढ़ाया। पोस्ट तीन दिन बाद भी बने रहते हैं। जब कॉमन कॉज ने सोमवार को ट्विटर से अपडेट मांगा, तो प्लेटफॉर्म ने कहा कि पोस्ट “समीक्षा के अधीन” हैं।

कॉमन कॉज़ के अभियानों के उपाध्यक्ष जेसी लिटिलवुड ने कहा कि मस्क के पदभार संभालने से पहले, ट्विटर ने अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया दी। समूह ने कहा कि मस्क के कार्यभार संभालने से पहले वे ट्विटर के कर्मचारियों के नियमित संपर्क में थे। अब, उन्हें एक सामान्य ईमेल पते से प्रतिक्रिया मिल रही है।

लिटिलवुड ने कहा, “हमें उनसे बहुत तेजी से फैसले मिल रहे थे, कभी-कभी घंटों के भीतर।” अब, उन्होंने कहा, “यह स्टॉप लाइट पर वॉक साइन के लिए बटन दबाने जैसा है, और कुछ नहीं हो रहा है।”

कस्तूरी ने मार्केटिंग, संचार और संपादकीय क्यूरेशन पर काम करने वाली टीमों को चहचहाना पर देखा। लेकिन ट्विटर की अधिकांश सामग्री मॉडरेशन टीम को बनाए रखने का उनका निर्णय कंपनी के अंदर और बाहर कुछ लोगों के लिए स्वागत योग्य आश्चर्य के रूप में आया। कस्तूरी ने, आखिरकार, ट्विटर की सामग्री प्रतिबंधों को ढीला करके और उन नियमों का उल्लंघन करने के लिए प्रतिबंधित खातों को बहाल करके मुक्त भाषण को फलने-फूलने देने का वादा किया। उन्होंने $7.99 (लगभग 600 रुपये) सदस्यता शुल्क के पक्ष में वर्तमान उपयोगकर्ता सत्यापन प्रणाली को समाप्त करने का भी वादा किया है।

लेकिन तथ्य यह है कि सामग्री मॉडरेशन टीम के जीवित रहने का मतलब यह हो सकता है कि महत्वपूर्ण गलत सूचना कार्य जैसे कि राजनीतिक हिंसा के लिए उकसाना जारी रहेगा, और चुनावी गलत सूचना के आसपास के कुछ सबसे खराब स्थिति का एहसास नहीं होगा। मस्क के खुद के कुछ ट्वीट्स को हाल के दिनों में तथ्य-जांच संदर्भ के साथ एनोटेट किया गया है।

नौकरी से बचने वाले दो कर्मचारियों ने ट्विटर के लिए मस्क के लक्ष्यों के लिए अपनी टीम के महत्व का लाभ उठाने के लिए ट्विटर के सुरक्षा और अखंडता के वैश्विक प्रमुख योएल रोथ को श्रेय दिया, जो पहले से ही जाने-पहचाने कार्यकारी योएल रोथ थे, जबकि उन कदमों से परहेज करते थे जो व्यापारिक टेस्ला के सीईओ को नाराज कर सकते थे।

नौकरी की सुरक्षा के बारे में चिंताओं के कारण नाम न छापने की शर्त पर बात करने वाले एक ट्विटर कर्मचारी ने कहा, “योएल रोथ ने अकेले ही कंपनी को बचा लिया।” “सार्वजनिक पक्ष पर, वह उचित और सोच-समझकर एलोन मस्क के साथ एक तरह से जुड़ा हुआ था, जो अधीनस्थ नहीं था, बल्कि टाल रहा था, क्योंकि एलोन राजा है।”

मस्क के पदभार संभालने के बाद से रोथ ट्विटर के कंटेंट मॉडरेशन का सार्वजनिक चेहरा बन गए हैं और हानिकारक गलत सूचना से लड़ने के लिए ट्विटर के चल रहे प्रयासों का नियमित रूप से बचाव करते रहे हैं। मस्क, 110 मिलियन से अधिक अनुयायियों के साथ एक विपुल ट्वीटर, ने अक्सर रोथ के ट्विटर फीड को कंपनी के अखंडता मानकों के पालन के सबसे विश्वसनीय खाते के रूप में इंगित किया है। और अरबपति, जो इस विचार को स्वीकार करते हैं कि ट्विटर के पिछले नेतृत्व ने दक्षिणपंथी विचारों को दबा दिया, रोथ का बचाव किया जब उत्साही मस्क समर्थकों ने पिछली टिप्पणियों पर उनकी गोलीबारी की मांग की, जो उन्होंने सोचा कि रोथ के उदारवादी पूर्वाग्रह को दर्शाता है।

रोथ, जो कभी मैक कंप्यूटरों को ठीक करने वाले एक ऐप्पल स्टोर में काम करते थे, ने अपने लिंक्डइन प्रोफाइल के अनुसार, हार्वर्ड यूनिवर्सिटी के बर्कमैन क्लेन सेंटर फॉर इंटरनेट एंड सोसाइटी में ऑनलाइन हेट स्पीच का अध्ययन करने के बाद 2015 में ट्विटर ज्वाइन किया। मई में, उन्होंने “सभी उपयोगकर्ता, सामग्री और सुरक्षा नीतियों के लिए जिम्मेदार एक वरिष्ठ भूमिका निभाई, जिसमें 120 से अधिक नीति निर्माता, खतरे के जांचकर्ता, डेटा विश्लेषक और संचालन विशेषज्ञ शामिल थे।”

रोथ ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

एक कानूनी विद्वान, जो 2016 में स्थापित एक सलाहकार बोर्ड, ट्विटर के ट्रस्ट एंड सेफ्टी काउंसिल में बैठती है, ने कहा कि वह लंबे समय से सामग्री मॉडरेशन की चुनौतियों और मुक्त भाषण की बारीकियों के बारे में रोथ की स्पष्टवादिता से प्रभावित हैं – जैसे कि अपमानजनक सामग्री को रोकने का महत्व महिलाओं और दूसरों को ऑनलाइन परेशान होने की अधिक संभावना के मुक्त भाषण को सक्षम करने के लिए।

मियामी विश्वविद्यालय में कानून की प्रोफेसर और साइबर सिविल राइट्स इनिशिएटिव की अध्यक्ष मैरी ऐनी फ्रैंक्स ने कहा, “अगर मस्क कंटेंट मॉडरेशन में हर किसी को काटने में सक्षम होते और इसे अपने ‘हां’ वाले लोगों से बदल देते, तो शायद वह ऐसा कर लेते।” “नहीं करने का एकमात्र कारण यह है कि वह शायद पहचानता है कि यह ट्विटर को असाध्य बना देगा।”

एक ट्विटर कर्मचारी ने सोमवार को कहा कि मस्क की नफरत फैलाने वाले भाषण और गलत सूचना से मुक्त रखने के लिए प्रतिबद्धता की कमी के कारण छंटनी से बचे लोग सक्रिय रूप से नई नौकरियों की तलाश कर रहे थे। नौकरी की सुरक्षा के बारे में चिंताओं के कारण गुमनाम रूप से बोलते हुए, कर्मचारी ने कहा कि नौकरी में कटौती ट्विटर के कर्मचारियों को चुनाव संबंधी दुष्प्रचार के बारे में शिकायतों का पालन करने और उन पर कार्रवाई करने में कम प्रभावी बनाएगी, क्योंकि उनमें नागरिक अखंडता टीमों का नेतृत्व करने वाले लोग शामिल थे।

फ्रैंक्स ने कहा कि पैसा बनाने और लोकतंत्र और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की रक्षा के बीच ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया कंपनियों के बीच हमेशा तनाव रहा है। उसने कहा कि मस्क के तहत यह केवल कठिन हो रहा है, जिसने दिखाया है कि ट्विटर एक कॉमेडियन पर प्रतिबंध लगाने में तेजी से कार्य कर सकता है, जिसने अपने खाते का प्रतिरूपण करके उसका मजाक उड़ाया, लेकिन जिसने अन्यथा ट्विटर के विरोधी दुर्व्यवहार मानकों के प्रति शत्रुता व्यक्त की है।

फ्रैंक्स ने कहा, “मैं कल्पना करता हूं कि ट्विटर पर रोथ जैसी स्थिति में किसी को भी किसी भी तार की यात्रा न करने की कोशिश करने के लिए एक बहुत ही नाजुक खेल खेलना होगा, मस्क से बैकलैश ट्रिगर नहीं करना चाहिए क्योंकि वह अविश्वसनीय रूप से पतले-पतले हैं।”


संबद्ध लिंक स्वचालित रूप से उत्पन्न हो सकते हैं – हमारा देखें नैतिक वक्तव्य ब्योरा हेतु।

हमारे गैजेट्स 360 पर कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स शो से नवीनतम जानकारी प्राप्त करें सीईएस 2023 केंद्र।

Leave a Comment