Android के लिए व्हाट्सएप पर मिसिंग मीडिया प्रॉब्लम को कैसे ठीक करें

Android उपयोगकर्ताओं के लिए व्हाट्सएप कथित तौर पर ऐप पर अपनी मीडिया सामग्री खो रहा है। इस समस्या ने कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है और ऐसा लगता है कि यह हाल ही में व्हाट्सएप अपडेट के साथ आया है। इसने व्हाट्सऐप के एंड्रॉयड वर्जन 2.21.9.2 और 2.21.9.3 के यूजर्स को प्रभावित किया है। नवीनतम संस्करण के कुछ उपयोगकर्ताओं को भी समस्या का सामना करना पड़ा है। हालाँकि, इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप ने अभी तक समस्या को स्वीकार नहीं किया है और इसे ठीक करने के लिए, आपकी मीडिया सामग्री को वापस लाने के लिए एक सरल उपाय है।

जैसा बताया द्वारा WhatsApp बीटा ट्रैकर WABetaInfo, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि वे अपने मीडिया सामग्री, जैसे फ़ोटो और वीडियो, को Android के लिए हाल ही के व्हाट्सएप संस्करणों पर खोजने में असमर्थ थे। हालाँकि, सामग्री उनके फोन पर मौजूद थी और फोटो गैलरी के माध्यम से उस तक पहुँचा जा सकता था।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से हैं और व्हाट्सएप पर मीडिया की अनुपलब्धता से प्रभावित हैं, तो आप अपनी मीडिया सामग्री को ऐप पर वापस लाने के लिए इन कुछ चरणों का पालन कर सकते हैं।

Android के लिए WhatsApp पर मिसिंग मीडिया प्रॉब्लम को कैसे ठीक करें

WABetaInfo के पास है साझा Android के लिए WhatsApp पर लापता मीडिया समस्या को ठीक करने का समाधान। हालाँकि, प्रक्रिया शुरू करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को अपनी चैट का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है।

  1. यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐप पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है, अपने फ़ोन पर WhatsApp बंद करें और कैश साफ़ करें।

  2. अपने फ़ोन का मूल फ़ाइल प्रबंधक खोलें और पर जाएँ WhatsApp > मीडिया.

  3. अब, सामग्री को मीडिया फ़ोल्डर में ले जाएँ एंड्रॉयड > मीडिया > com.व्हाट्सएप > WhatsApp > मीडिया. कृपया ध्यान दें कि आपको केवल मीडिया फ़ोल्डर की सामग्री को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, न कि संपूर्ण फ़ोल्डर की।

  4. आपको सभी सामग्री को गंतव्य फ़ोल्डर में ले जाने तक प्रतीक्षा करने की भी आवश्यकता है। इसके बाद व्हाट्सऐप ऐप को ओपन करें।

उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद आप व्हाट्सएप पर अपनी मीडिया सामग्री को वापस देख पाएंगे।

यदि आप मैन्युअल तरीका नहीं अपनाना चाहते हैं, तो आप समस्या को ठीक करने वाले अपडेट के लिए WhatsApp का इंतजार कर सकते हैं। अद्यतन सामग्री को मौजूदा फ़ोल्डर से स्वचालित रूप से नए में ले जा सकता है।


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