iPhone मरम्मत: फ्रांसीसी पर्यावरण अभियान समूह ने ‘बेकार प्रथाओं’ पर Apple के खिलाफ शिकायत दर्ज की

एक फ्रांसीसी पर्यावरण अभियान समूह ने मरम्मत के लिए स्पेयर पार्ट्स के उपयोग को प्रतिबंधित करने वाले वाणिज्यिक प्रथाओं पर ऐप्पल के खिलाफ शिकायत दर्ज की, यह बुधवार को कहा।

“शिकायत में दर्ज किए गए कई मामलों में, ऐसे मामलों में खराबी पाई जाती है, जहां डिवाइस को एक हिस्से के साथ मरम्मत की जाती है, यहां तक ​​कि एक समान और मूल भाग, जो अधिकृत नहीं है सेबका सॉफ्टवेयर है,” HOP एसोसिएशन ने एक बयान में कहा।

यह सहित कुछ उत्पादों की मरम्मत या नवीनीकरण की संभावनाओं से समझौता करेगा आई – फ़ोन स्मार्टफोन, समूह ने कहा।

Apple फ्रांस तुरंत टिप्पणी करने के लिए उपलब्ध नहीं था।

2020 में समूह द्वारा फ्रांसीसी उपभोक्ता प्रहरी के सामने लाए गए इसी तरह के एक मामले में, Apple ने iPhone उपयोगकर्ताओं को सूचित करने में विफल रहने के लिए EUR 25 मिलियन (लगभग 216 करोड़ रुपये) का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की कि ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट डिवाइस के कामकाज को धीमा कर सकते हैं। .

फ्रांसीसी कानून के तहत, किसी उत्पाद की प्रतिस्थापन दर को बढ़ाने के लिए जानबूझकर किसी उत्पाद के जीवनकाल को कम करने से मना किया जाता है।

इस साल की शुरुआत में, Apple शुरू की सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम के तहत उपयोगकर्ताओं को आसानी से अपने आईफोन की मरम्मत करने देने के लिए एक रेंटल टूल किट, जो अप्रैल में यूएस में आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए शुरू हुआ था और था का शुभारंभ किया इस सप्ताह यूरोप में। किट में उपकरणों का एक पूरा सेट होता है जो चयनित iPhone की मरम्मत के लिए आवश्यक होता है और इसे सात दिनों तक रखा जा सकता है।

सेल्फ सर्विस रिपेयर किट में हीटिड डिस्प्ले रिमूवल फिक्स्चर, हीटेड डिस्प्ले पॉकेट, बैटरी प्रेस, डिस्प्ले प्रेस, चिपकने वाला कटर, डिस्प्ले और बैक प्रोटेक्टिव कवर, स्क्रूड्राइवर्स और बिट्स सहित घटक शामिल हैं।

एक बार जब आप अपने डिवाइस की मरम्मत समाप्त कर लेते हैं, तो आपको किराए पर ली गई टूल किट को वापस Apple को भेजना होगा। हालाँकि, यदि कोई उपकरण गायब या क्षतिग्रस्त है, तो Apple के अनुसार, किट के किराए के अलावा, आपको अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है। उपकरणों की मरम्मत करते समय विफलताओं के किसी भी उदाहरण से बचने के लिए कंपनी ग्राहकों को भेजने से पहले प्रत्येक किट का निरीक्षण भी करती है।

© थॉमसन रॉयटर्स 2022


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